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Sicurezza dell’account

La password, e una cosa in più

Con l’accesso a due fattori, per entrare non basta la password: serve anche un codice che arriva solo a te. Chi ruba la password, da sola, non entra.

Guida passo passo

1
Apri la pagina

Nel Profilo tocca «Accesso a due fattori». Se scegli l’app di autenticazione e la tua email non è ancora confermata, la pagina ti chiede di confermarla: «Mandami il codice», e scrivi le 6 cifre che ti arrivano.

2
Scegli come

App di autenticazione (consigliata): Google Authenticator o un’app simile sul telefono ti dà un codice nuovo ogni 30 secondi. Oppure Codice via email: a ogni accesso ti mandiamo 6 cifre all’indirizzo del tuo account.

3
Attiva

Per l’app di autenticazione: riscrivi la password, premi «Apri nell’app di autenticazione» sul telefono oppure inquadra il QR dal computer o dall’iPad (puoi anche copiare la chiave), scrivi le 6 cifre e premi «Attiva». Per il codice via email premi «Mandami il codice», scrivi le 6 cifre ricevute e premi «Attiva».

4
Da adesso, all’accesso

Dopo email e password, l’app ti chiede il codice: quello dell’app di autenticazione, o quello appena arrivato per email («Mandamene un altro» si riaccende dopo un minuto). Il codice via email vale per quell’accesso: se esci e rientri, te ne chiede uno nuovo.

Domande di ogni giorno

Lo devo attivare per forza?

Di solito no: è una scelta tua. Ma la tua azienda può chiederlo, in Parametri azienda › Avvisi e sicurezza, per chi lavora sui dati di tutti: gestore, amministratore dell’azienda, ufficio del personale e chi è RSPP o ha «Pannello RSPP». Per l’RSPP basta che lo chieda una delle aziende che segue. In quel caso, finché non lo attivi, le pagine dell’ufficio, delle valutazioni, dell’archivio, dei registri e delle dotazioni ti mostrano «La tua azienda chiede l’accesso a due fattori per questa parte dell’app»; la Home, la timbratura, le tue richieste, la mensa e il profilo restano accessibili secondo il tuo ruolo.

Perché è consigliata l’app di autenticazione?

Perché il codice nasce sul tuo telefono e non viaggia. Con il codice via email, chi entrasse nella tua casella di posta potrebbe già cambiarti la password: è comunque molto meglio della password da sola, ma l’app di autenticazione è più forte.

Uso l’app sul Mac: cosa scelgo?

Il codice via email: sul Mac l’app di autenticazione non è ancora possibile. Se l’hai attivata e provi a entrare dal Mac, l’app te lo dice: entra dal browser (app.myfactories.it), oppure chiedi all’ufficio di passare al codice via email.

Ho un telefono con l’app non aggiornata

Prima di attivare l’app di autenticazione, aggiorna MyFactories su tutti i dispositivi che usi: dopo l’attivazione si entra solo dalle app aggiornate e dal browser. Il codice via email non ti chiude fuori da nessuna parte.

Ho cambiato telefono (o l’ho perso)

Chiedi all’ufficio del personale o all’amministratore della tua azienda di azzerare l’accesso a due fattori: dalla tua scheda, in «Credenziali», premono «Azzera». Ti arriva un’email, rientri con la sola password e lo riattivi dal Profilo. L’azzeramento resta scritto nel Registro delle modifiche.

Il codice via email non arriva

Guarda nella posta indesiderata: arriva da app@bics.group. Dopo un minuto puoi premere «Mandamene un altro»; i codici valgono 10 minuti e se ne possono chiedere 5 in un’ora.

Posso toglierlo o cambiare metodo?

Sì, dalla stessa pagina: «Cambia» o «Togli». Se la tua azienda lo chiede per il tuo ruolo puoi cambiare metodo, ma non toglierlo.